อ้างอิง

ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

ทุกคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าใช้งานล็อบบี้ของ new66 รวบรวมไว้ที่นี่แล้ว ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต — อ่านคำตอบได้เลย

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPayรองรับ WalletSCB Easy พร้อมใช้คาสิโนสดและสล็อต
new66 ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด
ข้อมูลบริการ

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้ที่ new66

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเชื่อมต่อเข้ารหัสทุกหน้าในระบบ
มือถือ + เว็บ
เข้าถึงล็อบบี้ได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์
ภาษาไทย
ระบบและซัพพอร์ตเป็นภาษาไทยทั้งหมด
new66 รู้จักหน้า FAQ ของ new66

รู้จักหน้า FAQ ของ new66

หน้านี้รวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้คนอื่นในประเทศไทยส่งมาหาเรา ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน เราจัดกลุ่มคำถามตามหัวข้อเพื่อให้คุณหาคำตอบได้เร็วขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเรื่องช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือและการแก้ปัญหาเบื้องต้นด้านบัญชี ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือทุกจังหวัดสามารถเข้าถึงล็อบบี้และอ่านคำตอบเหล่านี้ได้ทันทีผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางแชทสด

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ต new66

มีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือการถอนเงินกลับเข้า Wallet? ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเล็กหรือใหญ่ ส่งข้อความมาได้เลย แล้วเราจะตอบกลับโดยเร็ว

แชทสด เปิดหน้าเว็บ new66 แล้วกดไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทย
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมชื่อบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสลิปหรือภาพหน้าจอ
ความช่วยเหลือบัญชี หากเข้าสู่ระบบไม่ได้หรือต้องยืนยันตัวตนซ้ำ แจ้งผ่านแชทสดพร้อมระบุเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี
ความโปร่งใส

ทำไมคำถามที่คุณถามจึงได้รับคำตอบที่ตรงไปตรงมา

เราเชื่อว่าคำถามที่ถามบ่อยควรได้รับคำตอบที่ชัดเจนและตรวจสอบได้ ไม่ใช่ข้อความสแปมหรือคำโฆษณาที่วนเวียน ทุกคำตอบในหน้านี้มาจากทีมซัพพอร์ตที่ดูแลบัญชีจริง รับมือกับคำถามเกี่ยวกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกวัน และรู้ว่าขั้นตอนการฝาก-ถอนเงินทำงานอย่างไร เราไม่คัดลอกคำตอบจากเว็บอื่น ทุกประโยคเขียนจากประสบการณ์ตรงที่เราดูแลระบบบัญชีและการชำระเงินของผู้เล่นในประเทศไทยมาอย่างต่อเนื่อง

ทีมซัพพอร์ตภาษาไทย

ทุกคำตอบในหน้านี้มาจากทีมที่ตอบคำถามผู้เล่นทุกวัน รู้ปัญหาจริงที่เกิดขึ้นกับ PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy และวิธีแก้ไขที่ได้ผลในทางปฏิบัติ

ข้อมูลการชำระเงินที่ตรวจสอบได้

เราไม่บอกว่าฝากเงินใช้เวลากี่นาทีหรือถอนได้ภายในกี่ชั่วโมง เพราะเวลาจริงขึ้นกับธนาคารและช่วงเวลาของคุณ เราบอกแค่ว่าขั้นตอนไหนอยู่ที่เราและขั้นตอนไหนอยู่ที่ระบบธนาคาร

ไม่มีคำสัญญาที่เกินจริง

เราไม่อ้างว่าเป็นแบรนด์อันดับหนึ่งหรือได้รับใบอนุญาตจากหน่วยงานที่เราไม่สามารถระบุชื่อได้ ทุกประโยคในหน้านี้อ้างอิงจากสิ่งที่คุณสามารถตรวจสอบได้ในบัญชีของคุณเอง

อัปเดตตามระบบจริง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในขั้นตอนการฝาก-ถอนเงินหรือช่องทางซัพพอร์ต เราแก้ไขคำตอบในหน้านี้ให้ตรงกับระบบที่ทำงานอยู่จริง ไม่ใช่คำตอบเก่าที่ถูกลืมไว้ตั้งแต่หลายเดือนก่อน

สิ่งที่ผู้เล่นถามเราเกี่ยวกับหน้าคำถามที่พบบ่อย

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามเกี่ยวกับหน้าคำถามที่พบบ่อยนี้เอง ไม่ใช่คำถามทั่วไปเกี่ยวกับการฝากเงินหรือเกม แต่เป็นคำถามเกี่ยวกับวิธีใช้หน้านี้ ทำไมเราจึงเขียนคำตอบแบบนี้ และจะหาข้อมูลที่ต้องการได้ที่ไหน ถ้าคุณกำลังมองหาคำตอบเกี่ยวกับการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay หรือวิธีเข้าสู่ล็อบบี้คาสิโนสด ให้เลื่อนไปที่ส่วนคำถามอื่นในหน้านี้ ส่วนนี้ตอบเฉพาะคำถามเกี่ยวกับโครงสร้างและจุดประสงค์ของหน้าคำถามที่พบบ่อยเท่านั้น

เพราะเราเขียนคำตอบจากประสบการณ์จริงที่ทีมซัพพอร์ตพูดคุยกับผู้เล่นทุกวัน ไม่ใช่คำตอบสั้นๆ แบบพจนานุกรมที่ให้แค่คำว่าใช่หรือไม่ เราอธิบายว่าขั้นตอนไหนอยู่ที่คุณ ขั้นตอนไหนอยู่ที่ระบบธนาคาร และจะตรวจสอบสถานะได้อย่างไร

เปิดช่องทางซัพพอร์ตในบัญชีของคุณแล้วส่งคำถามมาตรงๆ ทีมเราตอบเป็นภาษาไทยและจะบอกขั้นตอนที่ชัดเจนให้คุณทำตาม ถ้าคำถามนั้นถูกถามบ่อยเราจะเพิ่มเข้าไปในหน้านี้เพื่อให้ผู้เล่นคนอื่นเจอได้ง่ายขึ้น

เราอัปเดตคำตอบทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงในระบบฝาก-ถอนเงิน ช่องทางซัพพอร์ต หรือขั้นตอนการยืนยันบัญชี ถ้าคุณเจอขั้นตอนที่ไม่ตรงกับคำตอบในหน้านี้ ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อเราจะได้ตรวจสอบและแก้ไขให้ถูกต้อง

เพราะเวลาในการฝาก-ถอนเงินขึ้นกับธนาคารและช่วงเวลาที่คุณทำรายการ ไม่ใช่ตัวเลขคงที่ที่เราควบคุมได้ เราบอกแค่ว่าขั้นตอนไหนอยู่ที่เราและปกติใช้เวลาเท่าไหร่ในฝั่งของระบบ new66 ส่วนที่เหลือขึ้นกับ PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy

กระโดดไปที่คำถามที่คุณต้องการคำตอบได้เลย คำถามแต่ละข้อเขียนให้อ่านได้อย่างเดียวโดยไม่ต้องอ่านข้อก่อนหน้า แต่ถ้าคุณเปิดบัญชีใหม่และยังไม่เคยฝากเงิน เราแนะนำให้อ่านคำถามเกี่ยวกับการฝากเงินและการยืนยันบัญชีก่อน

เพราะคำตอบขึ้นกับสถานะบัญชีหรือประวัติการทำรายการของคุณ ซึ่งเราไม่สามารถเขียนเป็นคำตอบทั่วไปได้ ทีมซัพพอร์ตเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณและจะบอกขั้นตอนที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณได้ทันที
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต