อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากถอนเงิน และการติดต่อกับคุณเมื่อมีปัญหา ข้อมูลทุกอย่างถูกใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay และ Walletการติดต่อกับซัพพอร์ตการใช้งานบนอุปกรณ์มือถือ
new66 เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณได้ที่ไหน

หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณ ต้องการแก้ไขข้อมูล หรือขอให้ลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดและขั้นตอนที่ชัดเจน คำขอส่วนใหญ่ได้รับการจัดการภายในไม่กี่วันทำการ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการขอดูหรือลบข้อมูล และขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่จำเป็น

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบ เราจะตอบกลับพร้อมแนบเอกสารหรือขั้นตอนที่ต้องดำเนินการ

ฟอร์มติดต่อ

กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีหรือหน้าช่วยเหลือ เลือกหัวข้า 'ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล' แล้วอธิบายคำขอของคุณ ทีมจะตรวจสอบและติดต่อกลับเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

การดูแลและความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสตั้งแต่ตอนที่คุณกรอกในหน้าเว็บจนถึงตอนที่เราเก็บไว้ในระบบ เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจสอบกิจกรรมบัญชีเพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ คุณควบคุมข้อมูลของคุณเองและสามารถขอเปลี่ยนแปลงหรือลบได้ตามที่กฎหมายอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการฝากถอน และประวัติการติดต่อซัพพอร์ตถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บ คุณเห็นเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณเองเมื่อเข้าสู่ระบบ

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอิน ภาษาที่คุณเลือก และการตั้งค่าหน้าจอ คุกกี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวหรือรหัสผ่าน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่เต็มที่

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เช่น ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet เพื่อตรวจสอบธุรกรรมและช่วยแก้ปัญหา หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนเพื่อป้องกันการฉ้อโกง

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลตามเงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มขั้นตอนและยืนยันตัวตน

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างคือคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีที่เราใช้ข้อมูลเพื่อดูแลบัญชี หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet และประวัติการติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน จัดการบัญชี และช่วยคุณเมื่อมีปัญหา

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชี เราจะยืนยันตัวตนแล้วส่งข้อมูลให้คุณภายในไม่กี่วันทำการ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องแจ้งหน่วยงานราชการหรือเมื่อจำเป็นเพื่อดำเนินการฝากถอนผ่านธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณเลือก

ได้ หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ เราจะลบข้อมูลส่วนใหญ่ แต่อาจเก็บบางส่วนไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและป้องกันการฉ้อโกง

คุกกี้ช่วยจดจำการล็อกอิน ภาษา และการตั้งค่าต่างๆ เพื่อให้คุณไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง คุกกี้ไม่เก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลธนาคาร คุณสามารถปิดคุกกี้จากเบราว์เซอร์ได้

ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสและเก็บไว้อย่างปลอดภัย คุณเห็นเฉพาะประวัติของบัญชีตัวเองเมื่อล็อกอิน และเราตรวจสอบธุรกรรมเพื่อตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต